本文转自：日照日报

本报通讯员 于婕 报道

本报讯 “我父母非常惦记每个月发放到个人账户的钱，尤其是一到发放日期，老两口更是念叨个不停。”日前，来到五莲县医保服务大厅窗口办理业务的李女士笑着跟工作人员说，“之前，老两口每个月都去银行查个账划款，自从有了这个短信提醒，钱一到账他们手机上就能看到，再也不用跑银行了。”

今年以来，五莲县医保局全面推行“一条短信”工作法，将医保知识、政策、服务事项办理情况等及时精准送达参保人员，“一条短信”工作法方便了像李女士父母这样的老年群体，让他们无需查询，就能掌握自己的个人账户划入情况。除此之外，对于个人账户变动的短信提醒，李女士也是称赞有加：“每一笔支出都能看得到，还能显示余额，既准确又及时，个账里面的钱用起来十分放心。”

“一条短信”工作法不仅能对门诊慢特病病种待遇认定等业务办理结果、职工医保个人账户资金收支结余发送告知短信，还能通过整合参保人的参保缴费情况、就医情况等数据，刻画参保人医保画像，由“被动”化“主动”，为不同参保群体提供定制化、个性化短信服务。近两年，五莲县医保局通过数据比对，针对灵活就业人员精准发送了4912条提醒短信，有效避免了参保人超期缴费引起的系列报销问题。