通讯员曹梦琦

“从申请到发证只用了不到一小时，‘报前辅导’让我们在项目申报环节上少走了许多弯路，现在的办事速度越来越快了！”近日，博兴县公用事业集团有限公司的工作人员拿到建筑工程施工许可证时十分高兴，对博兴县行政审批服务局工作人员的工作效率和热情服务连连称赞。

为缩短项目审批时间，博兴县行政审批服务局推行“报前辅导”，由“审批管家”在项目办证前的咨询过程中，提前介入、主动服务、积极对接，全面了解项目现状和需求，为项目单位提供全流程咨询、指导的“一对一”服务，逐一讲解办事所需申请材料及其审查要点，将一次性告知书和办事指南主动交予办事人，并对注意事项进行重点提示，实现施工许可证“立等可取”，为项目的顺利开工提供了有力保证。

一是开设专窗，专人辅导。开设“工程建设项目申报辅导专窗”，安排专人做好现场答疑解惑工作，并对咨询问题汇总成“常见问题”清单，“面对面”协助企业梳理项目流程及事项清单。二是健全平台，线上辅导。工作人员通过“重点项目帮办代办服务群”与企业建立联系，将涉及事项的政策要求、技术规定发给项目申报人，并及时电话沟通了解申报项目的实际情况，对照材料清单的核查标准逐项讲解。三是组建队伍，上门辅导。成立“项目管家服务专班”，围绕项目全流程建设，将办理事项的材料清单、审批流程、注意事项等内容逐件梳理，形成“一张表单”告知企业，进一步强化博兴县工程建设项目的审批前辅导服务。四是印发指南，宣传辅导。立足工作实际，对项目建设全流程行政许可事项进行全面梳理，印发《博兴县投资建设项目审批事项服务指南》，同时在微信公众号和政务服务网上发布高频事项的网上申报操作流程，指导企业办理相关审批手续，为工程建设项目审批事项提供了标准化解读和规范指引。

下一步，博兴县行政审批服务局将持续从企业视角、项目视角出发，持续深化工程建设项目审批制度改革，深度探索挖掘新思路、新举措、新模式，以改革创新强服务、以提速增效促发展，为项目建设提供全生命周期服务，让更多企业享受改革红利。