本文转自：中国电力报

郭长发 刘峣

本报讯 （郭长发 刘峣）5月13日，国网安徽合肥供电公司工作人员打开手机“数智”助手，按下录音键说：“植物园变电站西环广场开闭所直流指示灯故障，需要安排检修”，随后手机端自动将语音转换为文字，并通过RPA机器人自动写进巡检APP，完成巡检缺陷填报，这是该公司应用的全新巡视作业模式。

合肥供电公司作为国家电网有限公司数字化配电网综合示范区试点单位之一，大力开展作业模式优化等建设任务，积极探索语义识别、行业语义大模型和RPA技术的融合应用，研发智能交互“数智”助手，在省内率先实现语音识别技术与配网巡视业务深度融合的创新应用。

“以前一线巡检人员在现场巡检的过程中，需要在‘运检e助手’APP中录入各种数据和流程，重复性、机械性工作较多，效率较低且易出错，‘数智’助手的应用以快捷、准确、规范的方式实现APP操作的自动化，提高业务操作准确率和工作效率。”合肥供电公司运检部相关负责人表示。

“目前供电所的运维人员老龄化严重，老师傅们对新技术的掌握和应用程度较低，‘数智’助手使用简单，直接通过语音对话就能完成巡视结果录入操作，极大提高了手机APP的易用性，工作效率比手工操作提升了近60%。”合肥供电公司蜀山高压运检班陈班长说。